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售后服务

售后服务及承诺

眉山市永丰耐材有限公司2004年以来,通过ISO9001标准,质量手册、程序文件及其工艺要求文件的学习,全体人员认真对待我公司的销售服务工作,为企业树立的良好的形象。

1.售前服务:有市场就有产品,有产品就有销售服务。部分顾客接触产品时因不完全了解产品的性能、使用方法,不知道什么产品适合自己使用,我们就必须给客户仔细讲解,满足客户的咨询要求,从而正确的引导客户进行合理的选择。

2.售中服务:施工可能会影响产品的使用,公司生产的不定型制品若客户需要技术指导,我公司将指派专业技术人员到施工现场为客户指导施工,满足客户要求,协助制定最佳的砌筑施工方案,将工作细致化,让客户放心。

3.售后服务:在销售完成后,售后服务是顾客追求关注的问题,我公司比顾客更关注这个问题,施工结束后,若客户需要技术指导,我公司将派专人向客户提供烘炉(窑)指导,以便让客户窑炉运转正常。

总之,不管在生产过程中或在用户使用后,如果在不牵扯到企业机密的情况下,我方可提供全位服务。同时在平时的工作中,我方如了解到有关用户的适用的先进技术或工艺,我方会及时通知用户。


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